قوانین و مقررات آمپول شاپ

به آمپول شاپ خوش آمدید! لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید. ثبت هرگونه سفارش در این وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین است.

---

1. ساعات کاری و پردازش سفارش‌ها

سفارش‌ها به‌صورت ۲۴ ساعته قابل ثبت هستند.

زمان پردازش سفارش معمولاً بین ۱۵ دقیقه تا ۶ ساعت است.

سفارش‌های ثبت‌شده در ساعات شلوغ یا نیمه‌شب ممکن است با تأخیر انجام شوند.

در موارد خاص مانند اختلال در سرور بازی یا مشکلات فنی، زمان انجام سفارش ممکن است تا ۴۸ ساعت به طول بیانجامد.

---

2. مسئولیت اطلاعات و خطای کاربری

کاربران موظف‌اند اطلاعات اکانت بازی خود (ایمیل، یوزرنیم، پسورد، UID و ...) را دقیق و بدون غلط وارد کنند.

در صورتی که اطلاعات اشتباه وارد شود، مبلغ پرداختی به کیف پول سایت منتقل می‌شود و کاربر باید مجدداً اقدام به ثبت سفارش نماید.

آمپول شاپ مسئولیتی در قبال اشتباهات کاربر در وارد کردن اطلاعات ندارد.

---

3. شرایط لغو و بازگشت وجه

درخواست لغو سفارش فقط تا زمانی پذیرفته می‌شود که سفارش هنوز انجام نشده باشد.

بازگشت وجه تنها به همان کارت بانکی پرداخت‌کننده و به نام خریدار امکان‌پذیر است.

در صورت لغو از طرف خریدار:

مبلغ‌های زیر ۱۰۰ هزار تومان: ۱۰ هزار تومان کارمزد لغو

مبلغ‌های بالای ۱۰۰ هزار تومان: ۱۰٪ از مبلغ کل به‌عنوان کارمزد کسر می‌شود.

---

4. قیمت‌ها و نوسانات ارزی

تمامی قیمت‌ها به تومان بوده و ممکن است به دلیل نوسانات ارزی بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.

پس از پرداخت، امکان تغییر سفارش یا بازگشت وجه وجود ندارد.

---

5. رفتار کاربران

هرگونه بی‌احترامی، فحاشی، ارسال پیام‌های توهین‌آمیز به پشتیبانی یا استفاده از کلمات خارج از عرف ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.

کاربران زیر ۱۸ سال باید با اطلاع و رضایت والدین اقدام به خرید نمایند. مسئولیت خرید افراد زیر ۱۸ سال بر عهده خودشان یا ولی قانونی ایشان است.

---

6. سطح امنیت و احراز هویت

برای سفارش‌های با مبلغ بیش از یک میلیون تومان، احراز هویت الزامی است.

احراز هویت از طریق تلگرام و فقط از طریق آیدی زیر انجام می‌شود:

@poshtibani_ampol

تا زمان انجام احراز هویت، سفارش پردازش نخواهد شد.

---

هدف ما، رضایت شماست. با رعایت قوانین، ما را در ارائه خدمات سریع و امن همراهی کنید.